[חיים איציקובסקי]

שלום,
מתנצל אך אינני מבין את סיפור המקרה כפי שמתואר ועל כן אינני יכול לקבוע האם יש לך עילה לתביעה.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
את מוזמנת לפנות למשרדי ואסביר לך איך קובעים פיצוי בגין עוגמת נפש.
זה יהיה מעט מורכב וארוך לכתוב את הדברים כאן.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
החוק בעניין זה קובע פיצויים ללא הוכחת נזק של עד 1,000 ש"ח לכל הטרדה שכזו.
זו הדרך שקבע המחוקק לגרום לגורמים מטרידים להפסיק להטריד.
בהחלט ניתן לפנות אל הגורם המטריד באמצעות מכתב התראה לפני תביעה מעו"ד אשר אני מניח שיגרום לאותו גורם מטריד להפסיק להטרידך.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
אני מניח שתוכל לפעול בעניין במסגרת התביעה הקטנה שהגשת.
אם בית המשפט יחשוב שלא, תצטרך להגיש תביעה מחדש.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
יש עילה לתביעה בגין הטעיית הצרכן.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
1. יש מספר פסקי דין אשר ניתנו בעניינה של אמאזון. אינני יודע על איזה פסק דין אתה מתייחס. בהחלט יכול לקרות מקרה כפי שאתה מתאר – בית המשפט סילק את התביעה על הסף כי מצא שאינה קשורה לאירוע הנתבע.
2. יש צורך להגיש תביעה ובנוסף בקשה לבית המשפט לביצוע היתר המצאה לחו"ל (בתנאי שעומדים בתנאים הרלוונטים הקבועים בחוק). אין עלויות נוספות בעניין המצאה לחו"ל לבית המשפט. אתה הוא זה שתצטרך לבצע את המסירה לחברה בחו"ל.
ככל שתצטרך שירותיו של עו"ד אזי יהיו לכך עלויות.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
קראתי את סיפור המקרה.
ככל שקיבלת מוצר שונה מהמוצר שהזמנת – אזי בהחלט ישנה עילה לתביעה.
כפי שניתן להבין מכרו לך מוצר שמחירו אף נמוך יותר מהמחיר ששילמת בפועל כך שיש פה הטעיה ועבירה על עוולות צרכניות.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
אתה רשאי לכלול בכתב התביעה עוולות נוספות חוץ מאשר חוק הטכנאים לדוגמא – רשלנות, הפרת הסכם, חוסר תום לב, הםרת חוק הגנת הצרכן, נזקים ועוגמת נפש. כמו כן ניתן יהיה לכלול בתביעה פיצויים בגין העבודה שהחברה לא פעלה בהתאם לחוק הטכנאים.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
הפסיקה קבעה בענייני אמאזון כי ניתן לתבוע את החברה בבתי המשפט בישראל.
לגבי עלויות אינני יודע. זה תלוי איך אתה שולח את התביעה לאמאזון ואכן כל ההליך המשפטי מורכב יותר ועל כן יקר יותר.
איזה הסבר אתה מבקש ? איך מגישים תביעה בפועל ? איך מגישים תביעה לחברה הנמצאת בחו"ל ?

[חיים איציקובסקי]

שלום,
1. על החברה לספק לך את הארון כפי שהזמנת (ולספוג את הטעות שעשו).
2. כן, ניתן לתבוע לפיצוי בגין הפרת חוזה. ראה חוק החוזים (תרופות בשל הפרת חוזה)
3. סכום הפיצוי בהתאם לסעיפים המופיעים בחוק.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
1. ניתן להגיש תביעה על הפלייה במקומות ציבוריים בבית משפט לתביעות קטנות – ועד לסכום של 36,400 ש"ח או בבית משפט שלום עד לסכום פיצוי של 50,000 ש"ח ללא הוכחת נזק.
2. החוק קובע פיצויים ללא הוכחת נזק של עד 50,000 ש"ח.
3. ככל שבית משפט יגיע למסקנה כי אין עילה לתביעה ואו ראיות להוכחת הטענות הוא עלול לדחות את התביעה ואף לחייב בהוצאות.
4. ככל שאת מעוניינת בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך – את מוזמנת ליצור עמי קשר.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
במידת הצורך אתה רשאי לתקן את התביעה שהגשת ולעדכנה.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
כן באמצעות מכתב התראה לפני תביעה או תביעה בבית משפט לתביעות קטנות.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
לא אמרתי שיש סעיף ספציפי הקובע כי כללי עסקת מכר מרחוק גוברים על חתימה על חוזה פרונטלי (אם הבנתי את שאלתך). מדובר במערכת חוקים המושתתת על עובדות וראיות רלוונטיות.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
1. ככל שההרשמה לקורס נעשתה מרחוק (לא פנים מול פנים) – אזי העסקה תחשב עסקת מכר מרחוק. אינני יודע בדיוק על מה חתמה הצרכנית (מה מהות המסמך והאם מדובר במסמך הרשמה או רק מסמך שמטרתו לחסום מלבטל עיסקה).
2. בכללי אומר כי ככל שנחתם הסכם בנושא אי אפשרות ביטול – אזי לא ניתן לבטל את העסקה, אך לכך קיימים חריגים ביניהם תום לב, הטעיה וכד'
3. כדי שאוכל להשיב על שאלה זו – עליי לעיין בכל המסמכים וההסכמים עליהם חתמה הצרכנית.
4. החוק הרלוונטי הוא חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן, (ביטול עסקה).
5. בהתאם לחוק הגנת הצרכן – אכן ניתן לתבוע בגין אי ביטול עסקה (כאשר יש לצרכן את כל הראיות הרלוונטיות להוכחת הטענות בהתאם לסעיף החוק).

[מאת]

תגובות