[חיים איציקובסקי]

שלום,
כן, אך מגיע לך גם פיצוי בגין יתר סיפור המקרה (הועבדה שרכשת מוצר ואין אותו במלאי)

[חיים איציקובסקי]

שלום,
הגשת תלונה בלשכת עורכי הדין על דבר כזה אינה תתן דבר.
זה גם יהיה בזבוז זמן ואנרגיה מבחינתך וגם הלשכה לא תעשה דבר.
אני מציע בעניין זה לפנות ולהפנות את תשומת לב בית המשפט (השופט) בעניין זה.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
אינני הגורם המתאים לברר איתו את הסוגיות הללו. עליך לפנות לפורום המתאים לכך.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
1. לא זו לא האופציה היחידה, אך לפני שבוחנים את כל האפשרויות יש צורך להכיר את סיפור המקרה והראיות שיש ברשותך להוכחת הטענות.
2. לא חובה. זה תלוי באיזו דרך תבחר החברה לפעול. יש כמה אפשרויות. אחת מהדרכים היא באמצעות הוצאה לפועל מבלי שינתן לך יומך להציג את טענותיך.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
אין זו שאלה משפטית ובטח לא בפורום כזה.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
את בהחלט רשאית לבקש בתביעתך פיצויים בגין נזקים, עוגמת נפש וכד'. בית המשפט הוא זה שיחליט בסופו של יום האם מגיע לך (האם את זכאית).
לידיעתך – החוק קובע פיצויים לדוגמא בגין סירוב החברה לפעול בניגוד לחוק, כך שבנוסף לפיצויים בגין נזקים ועוגמת נפש את רשאית לתבוע פיצויים לדוגמא.
לבסוף – אני מציע לך לפנות לעו"ד לצורך קבלת ייעוץ וסיוע משפטי בעניינך, בין היתר, על מנת שתביני את הסיכונים בתביעתך.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
אם כך, כן, בהחלט.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
פנית לאתר עורכי דין. עורכי דין אינם עוסקים באיתור. עליך לפנות לגורמים הרלוונטים לצורך איתור פרטים של גורם כזה או אחר.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
ככל שאכן קיבלת טיסה חלופית לעוד 5 ימים (על פי ההגדרה של טיסה חלופית) את בהחלט זכאית לתשלום / החזר לינה + שירותי הסעה.
לא ראיתי מסמכים ועל כן אינני יודע האם אכן מדובר בטיסה חלופית על פי הגדרת החוק.
(מעולם לא נתקלתי במקרה של טיסה חלופית כעבור 5 ימים ולכן אני בספק).

[חיים איציקובסקי]

שלום,
החוק אינו מדבר על המקרה המתואר, בטח כאשר הטיסה בוטלה בשל מלחמה.
את מוזמנת לעיין בחוק – חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה),
תשע"ב-2012. הוא די קריא וברור.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
קראתי אך אני לא מבין את העניין של פתרון התקלה לוקח הרבה זמן.
תיקון תקלה במזגן זה משהו שאמור לקרות בתוך שעה.
אם איש מקצוע לא מצליח לפתור את התקלה, אזי או שהוא לא מקצועי או שיש צורך להחליף מזגן למזגן חדש. על בעל הדירה להחליף את המזגן למזגן חדש.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
אתה תובע את החברה בגין הפרת הסכם, חוסר תום לב, הפרת מס' הוראות חוק הגנת הצרכן.
בנוסף – אתה רשאי לתבוע פיצויים שאינם תלויים בנזק בסך של עד 10,000 ש"ח.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
אין דבר כזה שלא ניתן להתנתק משירות.
ראה בעניין זה חוק הגנת הצרכן.
עליך לפנות לחברה בכתב, להודיע על סיום ההתקשרות והחזרת הציוד.
ככל שאינך מצליח לעשות זאת בעצמך – תוכל לפנות לעו"ד לצורך סיוע בעניינך.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
אתה זכאי (מבחינת החוק) לקבל בדיוק את מה שהזמנת (ומה שהובטח לך לאורך כל הדרך).
בעניין המקרר / המקרר החלופי שלא קיבלת – בשלב זה על החברה לפצות אותך בגין הפרת ההסכם, הנזקים ועוגמת הנפש שנגרמו לך.
לסיכום אתה זכאי מבחינה חוקית למקרר חלופי עד שיגיע המקרר שהזמנת + תשלום פיצויים כספיים.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
כאשר חברה או בית עסק מחליף בעלים – עליו לפעול בהתאם להתחייבויות הקודמות ועל כן על הבעלים החדש לקבל את הכרטיסיה שאותה רכשת לפני החלפת הבעלים.

[מאת]

תגובות