[חיים איציקובסקי]

שלום,
החוק עליו אתה מדבר (ביטול בתוך 14 יום) הוא חוק הגנת הצרכן. חוק הגנת הצרכן חל על צרכנים. החוק מגדיר "צרכן" – מי שקונה נכס או מקבל שירות מעוסק במהלך עיסוקו לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי;
כיוון שאינך צרכן על פי החוק – החוק לא חל עליך, כלומר אין לך זכות שבדין לבטל את עסקה בתוך 14 יום.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
אין זו שאלה משפטית. עליך לפנות בעניין לחברת הגז.
אני מניח שעל החברה לידע את הלקוח לפני החלפה ולעדכן את הלקוח בעניין.
ככל שיש לך ראיות בעניין הפרש בין המונה הישן לחדש – אתה רשאי להגיש תביעה בעניין כנגד החברה בגין כך.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
א. אינני יודע לענות על שאלתך זו. אינני יודע על מה מדובר ואיזו חברה.
ב. ראי בעניין זה תקנות הגנת הצרכן (מתן שירות טלפוני), תשע"ב-2012
ג. את החברה ממנה הזמנת את הספרים.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
לא ניתן לבקש צו עשה (מה שלמעשה את מבקשת) בבית משפט לתביעות קטנות.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
כן. מדובר פה ברשלנות מקצועית.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
נדמה כי המקרה אינו מקרה משפטי פרטי וכפי שאתה מציין ישנה תביעה ייצוגית, תהליך פירוק וכד'. כדי שאוכל להמליץ מה לעשות, עליי להבין איפה המקרה עומד מבחינה משפטית.
מציע לך לפנות למשרד עו"ד שמפרק את החברה. יתכן כי תוכל לקבל תשובות מהם.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
ככל שיש לך ראיות להוכחת הטענות – אתה רשאי לתבוע פיצויים בגין הנזקים ועוגמת הנפש שנגרמו לך.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
עניתי על שאלתך בפורום אחר.
אצל התשלום הינו הסכמה לחיוב אלא אם כן אתה מודיע לפני כן שאתה משלם בלית ברירה ולאחר מכן תובע.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
בהתאם למתואר קיבלת מכתב התראה לפני תביעה ולא תביעה.
עליך לפנות למשרד עורכי הדין לספר את סיפור המקרה ולהחזיר את הציוד כדי להימנע מבעיות בהמשך. ככל שאינך מצליחה להסדיר זאת בעצמך את מוזמנת לפנות למשרדי, לצורך קבלת סיוע בעניינך.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
מהי שאלתך ? איך אי יכול לעזור ?

[חיים איציקובסקי]

שלום,
האם באמת יכולים לחייב אותי אם אני לא אהיה בבית ? כן, יכולים.
האם יכולים לחייב לשנות את ההזמנה דרך החנות שקניתי בה ? לא, אינם יכולים.
למה אתה לא מבקש שיבצעו את השליחות למקום העבודה שלך ?

[חיים איציקובסקי]

שלום,
עליך לפנות לחברה על מנת להסדיר את העניין מולם.
ככל שאינך מצליחה לפעול בעצמך מול החברה, את רשאית לפנות לעו"ד לצורך קבלת סיעו משפטי בעניינך. כמו כן וככל שיש בידך את כל הראיות להוכחת הטענות – את רשאית להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות בעניינך.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
בהתאם למתואר – אתה רשאי לתבוע בשלב זה לצורך ביטול העסקה או לתבוע לאחר קבלת המוצר בגין איחור באספקה, אך מציע כי תעדכן בעניין זה את החברה כבר עכשיו.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
בכללי אומר כי בהחלט יכולה להיות פה עילה לתביעה (בקונסטלציה מסוימת) בגין הנזקים ועוגמת הנפש שיגרמו לכם (הוצאות של השכרת מיכלים וכד'), אך תחילה יש לבחון את ההסכם שיש לכם אל מול מועדון הצלילה ולבחון את התייחסות ההסכם במקרים שכאלה.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
עליך לתת להם הזדמנות לתקן את הדלת וככל שלא יתקנו את הדלת לשביעות רצונך (כאילו קיבלת דלת חדשה), עליהם להחליף את הדלת לדלת חדשה.

[מאת]

תגובות