שלום רב , לפני כיומיים קיבלתי מכתב מסניף הקריות לסור ללשכתם לפני שיכולו נגדי תהליכים בגין ",ביטול הסכם תשלומים ", לאחר שב 15.05.12 הוסדר נושא התשלומים בהוראת קבע וכובד כל חודש בחודשו כולל החודש הנוכחי . הגעתי לסניפכם הבוקר ונאלצתי לעמוד בשמש 50 דקות כאשר תוך כדי שוחחתי עם המוקד הטלפוני שלכם עם בחור בשם מידן אשר ",לצערו", לא יכל לתת לי תשובות . לכן המשכתי להמתין לתורי וכאשר נכנסתי לפקידה היא הבינה שמדובר בטעות והפנתה אותי ל",סגן מנהל תחום בכיר", אשר הסבירה כי ", לצערה לא הספקתי לקבל מכתב שני אשר טוען שהחשבון בסדר", וניפנפה לי בשלום כאילו אני חייב לה משהו . יש לציין כי הפסדתי יום עבודה שלם אשר שוויו הינו 1000 ש",ח בממומצע, בעקבות הטעות שלכם. בעקבות כך הנני נוקט צעדים משפטיים למולכם ואודה לתשובתכם המהירה . יום טוב .
