[roarofreedom]

שלום,

הגעתי לבדיקה במרפאת שיניים, התבשרתי שאני זקוק לטיפול שורש, ביקשו ממני לשלם חלק מהסכום מראש ע"מ שאוכל לשריין תור (כ-1500 ש"ח).

כמה ימים לאחר מכן קיבלתי חוו"ד מרופא שיניים אחר שאמר שעדיף לחכות חודשיים לפני שרואים אם באמת יש צורך בטיפול שורש.

אני שוקל לדרוש את כספי בחזרה.
הדבר אפשרי נכון?

[חיים איציקובסקי]

שלום,
כן – בהתאם לחוק הגנת הצרכן אתה רשאי לקבל את כספך בחזרה.

[roarofreedom]

תודה רבה עו"ד איצקובסקי,

ידוע אם חובה עלי לבטל במצב שכזה את העסקה עד שיחלפו 14 יום?

[חיים איציקובסקי]

בעסקה מתמשכת בעניין שירותי רפואה, רשאי הצרכן לבטל את העסקה, ובלבד –
(1) שאם ביטל את העסקה בתוך שלושים ימים מיום חתימת החוזה על ידי שני הצדדים או מהיום שבו אישר הצרכן את קבלת טופס הגילוי בהתאם להוראות סעיף 13ה(ב)(2), לפי המאוחר – לא יגבה העוסק מהצרכן דמי ביטול כלשהם, אף אם הוחל במתן השירות;
(2) שאם העסקה היא לתקופה קצובה והוא ביטל אותה לפני מועד סיומה ולאחר תום שלושים הימים כאמור בפסקה (1) – לא יגבה העוסק מהצרכן דמי ביטול כלשהם, אלא אם כן נקבעו מראש בחוזה דמי ביטול בשל ביטול העסקה לפני מועד סיומה ובסכום כפי שנקבע בחוזה; השר רשאי לקבוע הוראות לעניין הסכום המרבי של דמי ביטול שניתן לקבוע בחוזה.

[מאת]

תגובות