שלום,
מוניתי כאפוטרופוס קבוע לאמי בת 96 שאינה יכולה לדאוג לעצמה ולטפל בכל נכסיה.
לאמא מספר נכסי נדל"ן אשר מושכרים ומחייבים פעילות שוטפת מול הבנק. פעילות זאת כוללת תשלומים עבור כל צרכיה של אמא כגון מטפלת, מזון, תרופות ועוד וכן תשלומים הקשורים בנכסים כגון גבית שכר דירה, תשלום לספקים שרות (תיקוני חשמל, מים, אינסטלציה, איטום, גננות ועוד) וכן תשלומי מקדמות מס, תשלומים לשותפים ועוד.
חשבון הבנק הוסב לחשבון אפוטרופסות והבנק הנפיק כרטיס אשראי על שמי בחשבון זה אבל מונע ממני לבצע פעולות באמצעות האינטרנט או באמצעים דיגיטליים אחרים. לדוגמא תשלום מקדמות מס (שנעשה באמצעות האינטרנט) לא ניתן לביצוע כי הבנק לא מאפשר העברת כספים מחשבון ולא ניתן לביצוע בכרטיס אשראי כי הוא לא על שמו של המשלם.
אני חסרת אונים ב"מלחמה" מול הבנק.
מה עלי לעשות?
