[a0504127361]

היי,

רכשתי מכשיר סמסונג s22 אולטרה,

כחודשיים אחרי הרכישה הטלפון עשה בעיות קליטה,

הכנסתי את הטלפון לתיקון במעבדת סאני,

לטענתם הוחלף כרטיס ראשי + אנטנה.

לאחר 10 ימים מקבלת המכשיר מתיקון,

המכשיר בא במגע עם מים, והטלפון לא נדלק,

שלחתי שוב את המכשיר לתיקון,

והמעבדה טוענת שזה נזק לקוח ואין אחריות, כיוון שהם רואים מכה במסגרת!

שאלתי אותם אם זה לא כתוצאה מפתיחה של הטלפון בתיקון הקודם, וככל הנראה הטלפון לא נסגר טוב, הם טוענים שהטלפון עבר בדיקת תקן לפני כשהחזירו לי אותו,

רציתי לדעת האם יש לי מה ללכת לבית משפט לתביעות קטנות?

הטלפון עלה לפני 3 חודשים כ – 5000 ₪

[דרור הראל]

שוקי שלום,
אני מציע שתכין מכתב דרישה והתראה לפני תביעה ותשלח אליהם.
תנמק את כל הרקע העובדתי ותדרוש לקבל שירות מלא והחלפה/פיצוי, אחרת תגיש תביעה לבית המשפט…
בד"כ זה כלי מאוד יעיל והחברה מבינה ששיטת מצליח לא תמיד עובדת
אם פחות אז הדרך להגשת תביעה תמיד קיימת לך
בהצלחה
עו"ד דרור הראל

[מאת]

תגובות