[dnewayz]

רכשתי קוד קופון – כניסה לאתר.
כשבאתי לממש, הקוד לא עבר.
מבדיקה מול האתר ממנו רכשתי מסתבר שלקוד היה תוקף של 6 חודשים.
אני מכיר חוק על שוברים שמחייב תוקף של לפחות שנתיים.
כשציינתי את החוק לאתר, זו תגובתם:
"התנאי הזה מיועד לשוברים,
כאן מדובר בקוד קופון ולכן יש לו תוקף ספציפי שנקבע מראש, ולכן לא נוכל להאריך/להחליף או לחלופין לבטל את הקופון

שובר מכיל יתרה למימוש בבית עסק, כמו כסף טעון בחשבון.

קוד קופון מקנה יתרה לפי כמות, עבור כניסה למתחם/עסק/אירוע"

האם התשובה שלהם נכונה או שהם אמורים למצוא דרך להאריך את הקופון?

תודה,

[מאת]

תגובות