שלום רב
אני רכשתי חבילת נופש מחברת תיירות , לחודש מאי עם אפשרות ביטול בתוספת תשלום .
החבילה כללה משחק כדורגל בברצלונה , ןבהסכם כתוב שהמשחק לא ניתן לביטול .
בגלל משבר הקורונה הכל נסגר הטיסות בוטלו ואני ביקשתי לבטל את העסקה, חוץ מהמשחק , וזה בהמלצת סוכן הנסיעות .
לאחר התכתבויות עם החברה ותשובות מתחמקות מהם כולל תשובה שמחכים להחזר מספקים למרות שבהסכם איתם זה לא כתוב , הגשתי תביעה בבית משפט לתביעות קטנות .
יש לציין שקבוצת ברצלונה מתחייבת להחזיר את הכספים של הכרטיסים בגלל הקורונה .
יומיים לאחר הגשת התביעה יצרו איתי קשר מחברת התיירות והחזירו לי חלק מהכספים ששילמתי , חוץ ממשחק הכדורגל.
חברת התיירות מבקשת ממני להסיר את התביעה ובמידה והספקים שלהם יחזירו את שאר הכסף , אז אני אקבל החזר .
אני מבקש לדעת
1 – האם כדאי לי להסיר את התביעה , אני לא סומך עליהם .?
2- במידה ואבטל האם אוכל לתבוע שוב את הסכום היחסי שחייבים לי אם יהיה מצב ששוב מתחמקים ממני.?
3 – לאחר כמה זמן אוכל לחדש את התביעה ?
4 – האם להשאיר את התביעה על הסכום היחסי שנשאר .?
תודה מראש .
אליאב .
