ערב טוב.
סגרתי שמלת כלה אצל מעצבת צעירה שלא נחתם בינינו חוזה מסודר אלה "סיכום דברים" שבו מצויין התהליך המחיר ופרטי החשבון. בסיכום בעל פה דיברנו על כך שברגע שתלך לבחור בדים היא תדבר איתי ונבחר יחד.
כחודשיים לאחר העברת הכסף ממני 60% מהסכום אמרתי לה שאני נורא מבולבלת ואני רוצה לחכות עם זה עוד טיפה לפני שאנחנו מתחילות… שבמפתיע התגלה לי שהיא כבר רכשה את הבדים ללא ידיעתי.
בשבוע שעבר אמרתי לה שבאופן סופי אני מחליטה לבטל (עדיין לא התחיל שום תהליך עשייה רק רכישת בדים ללא ידיעתי) ואני רוצה החזר כספי של מה ששילמתי(8400 שח).
אחרי יומיים היא ענתה לי ואמרה שאני לא אקבל את כל הכסף ושמדניות ההחזרים אצה זה 50% אבל היא תבוא לקראתי ותחזיר לי 3000 שח ואת הבדים שרכשה ללא רצוני או ידיעתי על סך 2000 שח.
רציתי לדעת מה החוק אומר לגבי ההתנהלות?
האם מותר לה לגבות ממני סכום כזה ולתת לי מוצר שלא אני רציתי או ביקשתי?
אציין גם שב"סיכום דברים" בינינו לא היה שום אזכור על ביטול.
תודה וערב נעים
