נסעתי מארה"ב לישראל בטיסת קונקשן לאחר העצירה כשעליתי חזרה למטוס הבחנתי ששכחתי פריט יקר בשדה. השארתי את המזוודת היד שלי במטוס ואצתי רצתי בחזרה לשדה. בכניסה לצ'ק אין עמדה דיילת והסברתי לה ששכחתי פריט יקר…והיא אמרה לי לחזור מהר וגם לקחה ממני את חלק הנקרע של כרטיס העלייה למטוס.
לאחר שתיים שלוש דקות כשחזרתי, ראיתי, בעיניי, את המטוס מחובר לשרוול, ועמד שמה עוד דיילת בנוסף לדיילת שעמדה בהלוך אך למרות תחנוני ולמרות שהסברתי לה שהשנייה אמרה שאוכל לחזור. היא לא הסכימה לתת לי לעלות חזרה לטיסה.
לאחר דין ודברים, אמרתי לה אני לא יכול לריב איתך. אך על המטוס מונח התיק יד שלי ובו כל החפצים האישים שלי, דרכון, הרבה כסף, פלפון, מסמכים מאוד חשובים ופרטיים שלי, כמה וכמה מוצרים יקרים ועוד.. לכן לפחות שתורידי לי אותו (שהיה מונח למעלה עם הנוסעים). הפצרתי בה והתחננתי אליה בדמעות: "אני לא רוצה להפסיד ולאבד את הכל".
אך היא התעקשה וכתוצאה מכך, הפסדתי את הטיסה והמזוודה חזרה אלי (לא דרך חברת התעופה אלא היה בשדה) כשפתחתי ראיתי שחסר שם צמיד כסף יקר (1600 דולר). כנראה שבכסף הם לא הבחינו.
פניתי לחברה והם דחו אותי בטענה שאני הגשתי את הבקשה לאחר מידי הרבה זמן מהטיסה. (הגשתי במייל ולא באתר כי לא הייתה לי אפשרות להגיש באתר……. בקיצור סיפור שלם. הקיצער: כן הגשתי בזמן. אם זה משנה לכם אני יכול לפרט).
שאלה לי אליכם:
האם אוכל לתבוע מהחברה את הכסף של הצמיד הנגד?
והאם יש לי אפשרות לגבות את כסף ששילמתי לטיסה החדשה (והיקרה מאוד)?
תודה מכל הלב.
אשמח למענה בהקדם.
