[shlomi_niv]

רכשתי כרטיסים לקולנוע4DX (קולנוע תחושתי שבה הכסאות זזים) דרך אתר האינטרנט של קולנוע. בעת רכישת הכרטיסים לא הופיעה כלל שום אזהרה כי הכניסה אסורה לנשים בהריון . האזהרה מופיעה רק באתר מידע אינפורמטיבי של הקולנוע.כשהגענו לסרט הופיע שקופית כי הצפייה בסרט אסורה לנשים בהריון בגלל כך.
מה ניתן לעשות ? האם ניתן לתבוע פיצוי ?

[רפאל אלמוג]

הופנתה לתקנון או להסכם הרכישה. זכור לך משהו כזה ?
יכול להיות ששם יש אזכור לנושא ואז זה בעייתי. אם כי גם במצב כזה, להערכתי שקיפות וחובות גילוי כלפי הצרכן מחייבים הצגת הדברים בסמוך למקום הרלבנטי על מנת שלא להטעות. לכן, מציע לך לבדוק קודם את דברי. לאחר מכן, לפנות בדרישה לבית הקולנוע. אני מניח שיפצו אותך.

[shlomi_niv]

פניתי בדרישה אך הפיצוי היה קטן
האם יש קייס לתביעה?

[רפאל אלמוג]

יש לעיין בתקנון / הסכם הרכישה.

[מאת]

תגובות