[Uriel.mymail]

שלום רב,
אנחנו כרגע בחופשה שהתחילה אתמול ברגל שמאל. סגרנו 4 לילות במלון בלןנדון עם אקספדיה (hotels.com). החדר כפי שרשום בחשבונית של אקספדיה, בגודל 13 מטר מרובע, אך בפועל קיבלנו חדר קטנטן בגודל פחות מ9 מטר (לי ולאישתי). אין חדרים פנויים בכל איזור המרכז כולל המלון שאנחנו נמצאים בו כרגע, אז הפיתרון היחיד שהציעה אקספדיה הוא לפצות אותנו ב100 דולר (פחות מרבע מעלות המלון). זה מגוחך מאחר ואנחנו ממש סובלים פה.

האם לקחת את הפיצוי? האם להגיש תביעה?

אציין גם שהחדר עדיין מפורסם באתר hotels.com בגודל לא נכון. האם זו עילה נוספת לתביעה?

תודה
אוריאל

[חיים איציקובסקי]

שלום,
אגיד כי לא פשוט להגיש תביעה בבית משפט בישראל כנגד חברת hotels.com כיוון שמדובר בחברה הנמצאת בחו"ל.

[מאת]

תגובות