[einavmilman]

הזמנתי שולחן שראיתי בתצוגה, קבלתי שולחן שונה. לאחר ברורים שארכו כחצי שנה ומסכת ייסורים- התברר כי בזמן הקנייה השולחן כלל לא היה בייצור.
מה הדין לגבי זכויותי? האם מלבד קבלת כספי חזרה אני זכאית לפיצויים כלשהם על עגמת נפש? ואם כן- כיצד הם נקבעים?

[רפאל אלמוג]

אם כי לרשותך הגנות רבות מכוח חוק הגנת הצרכן. באפשרותך להגיש תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות. הבעיה היא שהשופטים בארצנו אינם נוהגים לפסוק ערכים גבוהים עבור עוגמת נפש.
בהצלחה!

[מאת]

תגובות