[alihav]

לפני כמה שנים חברת לאומי קארד שלחה לי ספאם לא חוקי, היה לי כרטיס אשראי שלה שבוטל.
היום יש לי כרטיס דביט דרך הבנק. הכרטיס שייך למקס איט פיננסים (אותה חברה) ואני מקבל גם מהם ספאם לא חוקי.
הח.פ של שתי החברות זהה כי זאת אותה חברה ששינתה את שמה.
האם אני תובע את מקס גם על הספאם של לאומי קארד ששלחה לפני כמה שנים?
האם העובדה שביקשתי מפורשות מלאומי קארד שלא תשלח לי ספאם חלה גם על מקס?

[חיים איציקובסקי]

שלום,
באם מדובר על אותה חברה (אותו ח.פ.) אתה רשאי לתבוע בגין הפרת הוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (חוק הספאם).
במקרה המתואר יש לבחון היטב האם מדובר על הפרת החוק לפני שרצים לתבוע.

[alihav]

מה במקרה שתיארתי גורם לך להגיד שצריך לבחון?
במפורש ציינתי במסמכי ההצטרפות ללאומי קארד שאין לשלוח לי פרסומות ולא סימנתי את המשבצת שמאשרת פרסומות. שלחו לי פרסומות בכל זאת. התקשרתי לשירות הלקוחות וביקשתי שיפסיקו, אמרו שיפסיקו. עכשיו אני מקבל פרסומות ממקס שאיתם לא היו בכלל מסמכים ולא מסרתי להם פרטי התקשרות איתי. הפרסומות שהם שולחים זה לביטוח רכב.
זה לא מקרה קלאסי של הפרת החוק?

[חיים איציקובסקי]

שלום,
אתה מדבר על הצטרפות (עבר) ללאומי קארד. מה לגבי מקס ? האם בהרשמתך למקס לא אישרת פרסומות (האם בהרשמתך החדשה לחברה לא הסכמת לקבל פרסומות ?

[111]

לא נרשמתי לחברה החדשה מקס בכלל בשום צורה.
הזמנת הכרטיס היתה בטלפון דרך הבנק כי זה כרטיס דביט, משהו מאוד מינימלי, בקושי קיבלתי פרטים בסיסיים לגבי הכרטיס.
עניין הפרסומות לא הוזכר וגם אם היה לבטח שלא הייתי מסכים, ובכל מקרה השיחה היתה עם הבנק ולא עם מקס.

[מאת]

תגובות