[osher1632]

שלום,
קניתי חולצה בחנות בגדים והמוכרת אמרה לי שאין החזרות של בגדים. עכשיו, לא עשיתי שימוש במוצר והוא לא מתאים לי ועוד לא עברו שבועיים מאז הרכישה, האם היא יכולה לומר לי דבר כזה? האם זה מותר? תודה

[חיים איציקובסקי]

שלום,
על החנות והמוכרת לפעול בהתאם לחוק (תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) ולפיכך לבטל עיסקה להחזיר את החולצה ולהשיב לך את כספך.
ולכן המוכרת טועה ומטעה.

[Haimlv]

האם התשובה נכונה גם במקרה שהמוכרת הודיעה מראש כי הבגד הספציפי הזה אין החזרות או החלפות ?

[מאת]

תגובות