[g0583214100]

מסרתי מוצר לתיקון במסגרת האחריות ובעקבות שרות לקוי הודעתי ליבואן על כוונתי לתבוע אותו ע"מ לקבל פיצויים. בעקבות זאת הודיע לי היבואן שלא יחזיר לי את המכשיר שעדיין נמצא ברשותו במסגרת התיקון עד שאחתום על כתב ויתור. הכפייה הזו לחתום היא חוקית?

[חיים איציקובסקי]

שלום,
לא.
לך יש זכות לתבוע וליבואן אין זכות לעכב את החזרת המכשיר ולהתנות על חתימת כתב ויתור.

[מאת]

תגובות