[goldina]

שלום
לפני חודש קניתי מחשב לפי המלצתו של המוכר… לאחר שימוש התחיל רעש מהמאוור התקשרתי לשרות לקוחות של החב ניסו לסדר דרך הטלפון בשליטה מרחוק..לאחר כמה ימים שוב היה רעש התקשרתי שוב ענו לי זה בסדר בגלל שהמחשב מתאמץ הוא מרעיש… לא קילתי את זה התקשרתי לחנות והמוכר אמר ליכו שמעתי מלקוח אחר שבדגם הזה המחשב מרעיש והוא לא החזיר לי אותו…
האם במצב כזה חוסר התאמה של המוצר שלא לדבר על מטרד שהוא מהווה יש לי זכות.בחוק לבקש ביטול עסקה
נ.ב בעל החנות אמר לי תתכתבי עם החברה שיהיה לי תעוד של השיחות איתך אך הם לא עונים…

[חיים איציקובסקי]

שלום,
מבלי להיכנס לעניין המשפטי (אין פה מטרד), את זכאית לתיקון ואו החלפת מחשב ואו ביטול עסקה.
לצורך כך יהיה עליך לצרף חוות דעת מומחה.

[מאת]

תגובות