[gil46337]

שלום רב בתאריך 3-9-2103 טסתי מישראל לקייב בחברת אוקראין אינטרנשיונל כשעגתי לקייב הופתעתי לגלות שמזוודה שלי לא הגיעה אחרי חיפושים גם בקייב וגם בישראל המזוודה לא נמצאה הנצגים של החברה בישראל אמרו לי תחכה 21 יום אם לא תשלח מכתב ותסביר מה קרה ומה היה במזוודה וחיכתי 21 המזוודה לא נמצאה ושלחתי מכתב לחברה מפורט ומוסבר בדיוק מה היה ואיך היה אחרי חודש בערך קיבלתי תשובה חזרה מהחברה לגביי המזוודה הם רשמו שהיא לא נמצאה והם לא יודעים מה קרה לה ושזה אף הפעם לא קורה והם מצטערים והפיצוי יהיה לפי המשקל של המזוודה על קילו 20 דולר וזה לפי משהו בנלאומי מוסכם ולפי המשקל של המזוודה שלי שהיא 20קילו קיבלתי ארבע מאות דולר עלי זה לא מוקבל ולא הגיוני לקבל סכום כזה מה כל התוכלה ששווה הרבה יותר ועוגמת נפש שכל הטיול שלי היה במקרה בחג ראש השנה ללא בגדים וגם ללא אפשרות לקנות בגדים עקב החג רציתי לדעת אם כדאי ללכת לבית השפט אם דרישה לפיצוי יותר הוגן או לא כדאי או פשוט לשלוח שוב מכתב ולנסות לדרוש פיצוי יותר גבוה כי אין לי אפשרות להציג קבלות של הדברים שהיו בתוך המזוודה תודה רבה

[רונית רוטלוי]

גיל שלום, האם היה לך ביטוח מטען? אל תסתפק בהצעה שלהם. כדאי מאד לתבוע בתביעות קטנות, כולל את תכולת המזוודה + עגמת הנפש בטיול עצמו. בהצלחה! רונית רוטלוי, עו"ד

[מאת]

תגובות