[ilana_shoham]

לפני 11 חודשים רכשתי מכונת כביסה. לאחר 6 חודשים התגלו תקלות שלא הצליחו לתקן גם אחרי שלקחו למעבדה. לאחר דין ודברים נקבע שאקבל מכונת כביסה חדשה. המכונה התקבלה חודש לפני פקיעת האחריות של המכונה הפגומה שהיתה לשנה.. האם עלי לקבל כתב אחריות חדש לשנה על המכונה החדשה?(שהרי אם לא אשאר בעוד חודש ללא אחריות. ושאלה נוספת:המכונה החדשה היא לא הדגם של הקודמת כפי שהובוח לי שאקבל(וחיכיתי שבועיים לאספקה)אלא פחות בביצועיה. מה זכותי במקרה זה?

[חיים איציקובסקי]

שלום,
1. את זכאית לקבל כתב אחריות לשנה על מכונת הכביסה החדשה
2. את זכאית לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה בתוספת תשלום פיצויים או לקבל מכונת כביסה חדשה זהה לקודמת.

[מאת]

תגובות