[Malibidor]

שלום,
אני מנויה לחברת תקשורת הן בנייד בטלוויזיה אינטרנט ספק ותשתית.
לחברה הזו יש כמה וכמה מחדלים;
1. תקלות בטלוויזיה ובאינטרנט
2. זמן ארוך למענה נציגים בטלפון כ 30 דקות
גם כשמשאירים טלפון לחזרה הם לא חוזרים אליי
3. חיובי יתר בבנק -3 פעמים בכל חודש.
4. אי יכולת העברת בעלות על שמי
5. לאחר הבטחות מצידם לפיצוי בפועל לא מפצים
6. מהירות גלישה נמוכה בחצי מימה שהובטח לי ומימה שאני משלמת עליו.

איך אני תובעת במקרה כזה? יש לי את כל התיעודים לגבי הנ"ל.

אשמח לתשובה.

[alihav]

שהיו אצלי 4 פעמים טכנאים במשך חודש וגם לאחר מכן היו תקלות.
תביא בחשבון את ההמתנה בטלפון כל פעם עד שנציג ענה ואחר כך את ההמתנות לטכנאים וגם עד שעלו על התקלה סידרו ואיך שיצאו התקלה חזרה.
חוסר הנאה משירותיהם בסופי שבוע וחגים.
כשאני מסתכלת אחורה בזבזתי המון זמן יקר שלי ועדיין אני לא נהנית מהשירותים שהם "מספקים".

[חיים איציקובסקי]

שלום,
עליך להגיש תביעה הכוללת את כל המחדלים המדוברים.

[מאת]

תגובות