[avinave74]

שירות טכנאים עבור טלויזיה (של חברה מוכרת)שנמצאת באחריות ושהתקלקלה אומרים שהשעות הגעה שיש להם זה רק בשעות 09:00 – 13:00. לקחתי יום חופש כדי שיגיע טכנאי והוא לקח את הטלויזיה למעבדה.
כדי שיחזירו את הטלויזיה מתיקון מחייבים אותי לקחת חופש מהעבודה כי זה השעות שיש להם רק 09:00-13:00. כבר למעלה מחודש הטלויזיה אצלם בגלל שאני לא יכול להיות בשעות הללו בבית.
האם יש לי עילה לתביעה ובאיזה סעד?
תודה

[חיים איציקובסקי]

שלום,
על החברה לקבוע איתך זמן מדויק יותר שהגעתו של טכנאי כדי להחזיר את הטלויזיה והם לא יכולים לקבוע זמן של בין 9 בבוקר ל 1 בצהרים. זה לא סביר.
ראה סעיף 18א(ג) לחוק הגנת הצרכן.

[מאת]

תגובות