[itayahud]

שלום רב,

בחודש ינואר רכשתי זוג כרטיסי טיסה לדצמבר.
בתחילת החודש (מאי), שיניתי את תאריכי הכרטיסים לתחילת יוני.
לפני מספר ימים הודיעו לי שהטיסה התבטלה וישיבו לי את הכספים ששילמתי, למעט עמלת שינוי הכרטיסים בסך 140$ סה"כ.

סעיף 3(א)(2) לחוק שירותי תעופה מורה:
"השבת תמורה בסכום ששולם בעד כרטיס טיסה, לרבות כל תשלום ששולם בעד כרטיס הטיסה"

לאור הוראות הסעיף הנ"ל, ולאור זאת שחברת התעופה ביטלה את הטיסה, האם לא מגיע לי החזר גם של עמלת שינוי הכרטיסים?

[חיים איציקובסקי]

שלום,
סעיף החוק ממנו אתה מצטט לא רלוונטי לעניין. כותרת הסעיף סוגי הטבות.
כאשר חברת התעופה מבטלת עליה להשיב לך את כל כספך.

[itayahud]

החזר כספים לרבות עמלת השינוי כפי שציינתי?

[מאת]

תגובות