[shavit.nir1973]

שלום.
ב8/13 עשיתי מנוי לשירות רפואי.
בשל טעות הקלדה של הפקידה ,לא נקלט כרטיס החיוב הנכון.
היום יתרו איתי קשר ומבקשים לקבל את התשלום על ההתחייבות מ2013.
יש לציין ש2016 בוצעה שיחה טלפונית לאשתי שביקשה לקבל דוח כתוב אך לא קיבלנו שום דבר עד היום.
גילוי נאות-השתמשנו בשירות שלהם מספר פעמים,אך לעולם לא נמסר לנו שיש לנו חוב..
מה החוק אומר במקרה כזה שהחברה נרדמה במשך שנים ופתאום דורשת כספים.
תודה

[מאת]

תגובות