[dotan2611]

לפני מס חודשים אבי ניפטר הלכנו לסניף של פלאפון בסגולה בכדי לסעור את הקו עש אבא .לא נאמר לנו שיש יתרת חוב על המכשיר . לאחר כחודשיים החלו להגיע הביתה חשבוניות של שם אבי זל על סך 20 שקלים ניגשנו לשלם ולאחר בדיקה עם מנהלת הסניף נאמר לנו שזה חוב שלא ניתן לגבייה מיכוון שבעל החוב ניפטר ושניתעלם מיזה פעמיים היינו שם אני ואימי ופעמיים אמרו לנו להיתעלם לאחרונה הגיעה דרישה לתשלום לפני לפני פעולה מישפטית אגב המיכתב עדיין רשום עבור שילה שזה אבי למרות שיש להם תעודת פטירה אותה מנהלת ופקיד מכחישים שאמרו לנו שהחוב לא ניתן לגבייה . שאלתי מה החוק קוכע האם צריך לשלם או לא .אנחנו רצינו לשלם הם אמרו אין צורך תודה מראש דותן יש לנו זמן לשלם עד החמישי לחודש

[משה פרץ]

שלום רב,
נשאלת השאלה מהו מקור החוב ? האם בגין רכישת מכשיר או דמי שימוש.
אם מדובר בחוב בגין רכישת מכשיר אזי צריך לשלם בכל מקרה.
אם נובע בגין דמי שימוש אזי, אם הודע למפעיל על מות המנוי, בכתב אזי מילאתם את חובתכם ואין חובה לשלם.
גם כאן לא תמיד צריכים להיות צודקים אם מדובר בסכום זעום נראה כי אולי שווה לשלם ולוודא את ביטול המנוי וזאת במקום להשקיע המון זמן ואנרגיות במלחמות סרק.

[dotan2611]

כן זה חוב רק על המכשיר תודה על הייעוץ .אני תמיד רציתי לשלם הם אמרו שלא צריך .אגש מחר לשלם תודה רבה דותן

[מאת]

תגובות