[motia611]

קיבלתי הודעה מפייסבוק להעלות תעודה מזהה לצורך אבטחה. שלחתי צילום תעודת זהות עם כל הפרטים שלי והשם שמופיע בדף הפייסבוק. עבר חודש והם לא השיבו לי את החשבון. החשבון מושבת ללא שום סיבה חריגה. אין שום דרך לתקשר עם פייסבוק, לא טלפון ולא מייל וגם במרכז העזרה שלהם הם לא נותנים מענה. מה עושים ?

[דרור הראל]

מוטי שלום,
ישנם עורכי דין שפיתחו מומחיות ספציפית בטיפול משפטי אל מול חברת פייסבוק. יש להכיר את התקנונים השונים והמשתנים שלהם, לבחון את נוסח ההודעות שקיבלת מהם, את אופי פעילות הדף שלך ולנתח מה היתה ככל הנראה הסיבה להשבתת הדף.
לעורכי דין בעלי ניסיון בתחום זה יש דרכי התקשרות למרכז שרות לקוחות מיוחד של פייסבוק והם מקבלים מענה לפניותיהם. ככל שהדף שלך עסקי ומייצר לך הכנסות מסוגים שונים, אני מאמין שנגרמים לך נזקים. הפסיקה בתחום מתפתחת מאוד ולאחרונה אף מסתמן שבית המשפט המחוזי מכיר בקיומן של זכויות יוצרים לתוכן שמעלה בעל הדף.
אתה מוזמן לפנות אלי בטלפון המופיע בעמוד שלי באתר ואשמח לעזור לך בעניין.

[מאת]

תגובות