[dorcohen401]

היי, אחרי הרבה מלחמות, ספק האינטרנט שלי (הוט.נט) סופסוף החליט לוותר ו"התפשר" איתי על הקפאת המנוי. גם אחרי הקפאת המנוי, אחרי שקיבלתי מייל מסודר והבטיחו לי שמפסיקים לגבות ממני, ממשיכים לגבות ממני חודש בחודשו כבר חצי שנה. האם זאת עילה לתביעה? או אפילו להשתמש בזה בשיחה איתם כדי להרתיע ולקבל את כספי חזרה? תודה רבה מראש

[דרור הראל]

שלום דור, ביכולתך לשלוח מכתב דרישה והתראה לפני תביעה ובו לתאר את העובדות, הנזקים והדרישות שלך. ככל שלא תקבל מענה מספק ממחלקת השרות של החברה, תוכל להגיש תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות בצירוף הראיות וההתחייבויות שלהן כלפיך כנספחים.. בהצלחה.

[מאת]

תגובות