[irit23]

שלום עשיתי שיפוץ באמבטיה ושילמתי סכום לא קטן על זה ורכשתי סט קרמיקה אותו דגם לרצפה ולקירות כשיקבלנו את הקרמיקה בקבלה ציון את
אותו הדגם שקיבלתי ולצערי לאחר שכבר השיפוצניק שם את הקרמיקה שמתי לב שהריצוף בקירות הרבה יותר ממה שהזמנתי אבל חשבתי שזה אולי זה שונה בגלל התאורה שיש בחנות עד שנשאר לי הרבה שאריות של קרמיקה ורציתי להחזיר וצילמתי להם את הברקוד ודגמים של הקרמיקה שנשאר לי ואז קלטתי שהחיפוי קירות הוא בכלל דגם אחר ממה שהזמנתי והם שיקרו גם בקבלה שקיבלתי שקיבלנו את הסחורה ואני ממש לא אוהבת את התוצאה והם כמובן מאשימים אותי איך לא שמתי לב שזה שונה הרי בקבלה רשום שיכול להיות שהגוונים יהיו שונים מהחנות ןזה לא באחריותם אז לכן לא פניתי אליהם לפני עד שהבנתי שזה לא הגוונים אלא שהדגם לגמרי אחר
השאלה שלי האם יש לי עילה לתביעה ואיך אני קובעת את הסכום? תודה מראש

[דרור הראל]

שלום אירית, הנושא מוכר ויכול לקרות בתום לב מטעות של מחסנאי או במזיד עקב רצון למכור דגם שנשאר במלאי. בכל מקרה, התסכול שלך מהתוצאה לגיטימי וניתן לטפל אל מול החנות באמצעים משפטיים מדורגים. אני ממליץ להתחיל עם מכתב דרישה והתראה מנומק מטעם עו"ד.
אתה מוזמנת לפנות אלי ואשמח לעזור לך בעניין.
בברכה,
עו"ד דרור הראל
08-6384080

[מאת]

תגובות