[israel.73]

אנו קבוצה של 20 זוגות, שהגברים לומדים במקום לימודים אחד, סגרנו ע"י יו"ר העמותה שתומכת בנו על אירוח בבית הארחה, המדובר הוא על שכירות 20 חדרים לשבת, בפנסיון מלא, ביטלנו את העסקה תוך 14 יום מסגירת העסקה [שהייתה רק ע"י המייל], אך לפני 14 יום שאינם ימי מנוחה ממועד הסגירה. סוכן הנסיעות הודיע לנו כי מחובתנו לשלם דמי ביטול בסך 25 % לחדר, לדבריו אף שאנו לפני 14 יום, היות שאנו קבוצה אין לנו הזכות להנות מפריבילגיה זו ועלינו לשלם את דמי הביטול במלואם. ובפרט שכך חתם הסוכן נסיעות מול הבית הארחה שעל כל ביטול תוך 30 יום הוא עצמו יחויב בסכום הנ"ל.

האם יש צדק בדבריו או שאין להם שחר.

בכבוד רב

ישראל

[חיים איציקובסקי]

שלום,
לא. אין אמת בדבריו.
צרכן אינו יחיד אלא גם רבים וקבוצה הם בהחלט צרכנים.

[מאת]

תגובות