[ofra]

בחודש ינואר השנה רכשתי מכשיר של דינמיקה סלולאר. במסגרת הרכישה הציע לי נציג השירות ביטוח חינם למשך חודשיים. קיבלתי הצעתו ולאחר חודשיים יצרתי קשר לבטל את הביטוח. בכמה שיחות עם נציגי שירות של החברה נאמר לי שהתחייבתי לשנה ולכן אם ברצוני לבטל את הביטוח עלי לשלם קנס.
במעמד הרכישה הועבר כרטיס האשראי שלי וחתמתי בחתימה אלקטרונית. לטענת נציגי החברה אישרתי בחתימתי את הביטוח לשנה. מיותר לציין שלא ראיתי חוזה כתוב ואין לי שום עותק של ההתחייבות עליה הם מדברים.
1. למיטב זיכרוני עבר בכנסת חוק המבטל את תקופת ההתחייבות – האם החוק כולל את נושא הביטוח?
2. על מנת למנוע החיוב פניתי לחברת האשראי וביקשתי מהם שלא לכבד את ההתחייבות. כיצד את מציעה לי לפעול כעת?

[שרית לנגה-יצחקי]

מהזווית של ההתקשרות בניכם וטוענת שהוצג בפניך מצג שווא, שהחברה ביצעה מחטף בזוי על מנת לקשור אותך בהסכם שאת כלל לא היית מעוניינת בו; שלא ראית את ההסכם שעליו חתמת וכיו"ב. הייתי דורשת השבת הכסף ששולם עד כה וניתוק מידי מהשירות.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי

[מאת]

תגובות