[Erezhagay]

רכשנו ארון אמבטיה לפי מידות סטנדרטיות שנמצאות בקטלוג. עקב ביטול שיפוץ גדול שתוכננו לעשות ביקשתי לבטל את ההזמנה. בחנות טענו שאין אפשרות ואני לא יכול לבטל ארון שהוזמן והם לא מוכנים לתת לי זיכוי. ועוד השפילו אותי והתייחסו בזלזול. מה ניתן לעשות?

[חיים איציקובסקי]

שלום,
חסר לי מידע רב כדי שאוכל לענות על שאלת, כמו כן, יש צורך לעיין בהסכם עליו חתמת מול החנות. לעניינך – חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מגדירים חלק מהזכויות שלך באשר לביטול העיסקה.

[מאת]

תגובות