[ag9000]

שלום,
נרשמתי לחופשה במלון, לאחר שקיבלתי פרסום על כך באמצעות הוואטסאפ מנציג חברת נסיעות. שילמתי בהעברה בנקאית.
מועד הרישום היה חודש וחצי לפני מועד החופשה.
בפרסום, לא הופיעו תנאי ביטול העסקה ודמי הביטול!
לאחר כ- 10 ימים ביקשתי לבטל את העסקה עקב עניין רפואי.
חברת הנסיעות גבתה ממני 100 ש"ח דמי ביטול.
הופתעתי מאוד!
שאלה: בנסיבות אלה, מאחר והחברה לא עמדה בתנאי "טופס הגילוי" ולא פירטה את תנאי הביטול כאמור, האם אני זכאי להחזר מלוא הסכום ששילמתי בלא חיוב דמי הביטול מצד החברה?
תודה,
עמית

[חיים איציקובסקי]

שלום,
בית המלון פעל כדין בהתאם לקבוע לחוק (חיוב דמי ביטול על ידי החברה).
ראה בעניין זה חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה).

[מאת]

תגובות