[Shelly]

מעוניינת לבטל עסקה מול חברה בינלאומית עם נציגות בישראל. האם העסקה כפופה לחוק הגנת הצרכן ?

[חיים איציקובסקי]

שלום,
שאלתך תלויה בכל כך הרבה גורמים. ישנן מס' מערכות חוקים העוסקות בכל הקשור ליחסים המשפטיים בין אזרח ישראלי לחברה בחו"ל.
חסר לי מידע רב כדי שאוכל לענות לך.
לדוגמא : מהי שם החברה ? והאם העסקה בוצעה בארץ, באינטרנט או בחו"ל ?

[Shelly]

רכשתי דרך האינטרנט , מחברה פורטוגלית שיש לה נציגות בארץ , tap air Portugal, מנסה להבין אם אוכל לבטל את העסקה לפי חוק הגנת הצרכן עד 14 יום

[חיים איציקובסקי]

שלום,
מבדיקה שעשיתי אין לחברה נציגות בארץ.
חוק הגנת הצרכן לא חל על החברה.

[Shelly]

היי
יש להם נציגות בארץ , שוחחתי איתם ,גם עם השירות בפורטוגל דיברתי והם יודעים על החוק הישראלי , הטענה שלהם היא שהזמנתי דרך האינטרנט ובגלל זה החוק לא חל

[חיים איציקובסקי]

שלום,
אז אם יש להם נציגות בארץ, אזי ניתן להחיל את החוק בארץ עליהם.
לדוגמא אתרי מכירות כמו איביי כפופים לחוק בישראל.

[Shelly]

תודה רבה , במידה ונצטרך להגיש תביעה אפשר יהיה דרכך ?

[חיים איציקובסקי]

שלום,
כן בהחלט.

[Shelly]

היי
האם להגיש תביעה במסגרת תביעות קטנות ?

[חיים איציקובסקי]

שלום,
זו אפשרות.

[Shelly]

היי
אפשר להתקשר אלייך לקידום תביעה ?

[חיים איציקובסקי]

שלום,
כן בהחלט.

[מאת]

תגובות