[chalom.davila]

רציתי לבצע עסקה בתחנת שירות של פלאפון בחיפה של אנטרנט בלבד.
לאחר שכנועים מרובים ושיווק אגרסיוי במשך כשעתיים בעמידה[אני בן 75] הסכמתי לרכוש מכשיר.
לא קיבלתי הסברים על תפעול המכשיר ולא מדריך למשתמש.ניסיתי לתפעל המכשיר בעזרת הב ללא הצלחה.
ביקשתי לבטל עסקה האנטרנט ועסקה רכשה המכשיר.
עסקה אנטרנט בוטלה. עסקה רכישה המכשיר לא רוצים לבטל למרות סעיף 3ב בתקנות הגנה הצרכן -ביטול עסקה מ-2010,כולל פניה לפניות הציבור בכתב.
העסקה בוצעה ב4.6.2013 וורציתי לבטל ב 6.6.13.

[שרית לנגה-יצחקי]

תצטרך להתעקש על ביטול העסקה. יש מצבים שצריך להתעקש על הזכויות שלנו. אתה יכול להתעקש בעצמך ואתה יכול בעזרת עו"ד.

בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי

[מאת]

תגובות