[Liorturgeman0412]

רכשנו מיטה מחברה מובילה בסכום של כ17 אלף שח.
המתנו 4 חודשים לקבלת המיטה שהגיעה תקולה, לאחר שהמיטה הגיעה תקולה הוחלט על ידי החברה לשלוח לנו מיטה חדשה , בהמתנה נוספת של עוד 3 חודשים .
לאחר שלושה חודשים הגיעה המיטה החדשה, אך ללא אביזרים נוספים(שידות מובנות) במיטה בשווי של 2000 שח.
לאחר בדיקה אם החברה נאמר לנו שזה לא הוזמן וצריך לחכות עוד 4 חודשים לקבל את השידות הנל.
אנחנו לא מעוניינים לחכות עוד 4 חודשים ורוצים לבטל עסקה ושיבוא לקחת את המיטה !
כאשר אמרנו את זה התעלמו מאיתנו ומה שיש לחברה להציע הוא זיכוי של 2000 שח עבור השידות או להמתין 4 חודשים
האם יש עילה לביטול עסקה והחזרת הכסף?

[חיים איציקובסקי]

שלום,
שוחחנו בעניין זה בטלפון ועניתי על שאלותיך.
בשלב זה לא ניתן לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה, אלא עליך לתת הזדמנות לחברה לתקן את התקלות.
רק אם החברה לא תתקן את התקלות, תהיי רשאית לבטל את העסקה.

[מאת]

תגובות