[pninashwarts9]

שלום רב,
ברצוני לדעת האם ניתן לבטל עיסקה שנעשתה עם אחת מחברות מים מסוננים , אנחנו לא מעוניינים להמשיך בשירות שלהם כי לא מקבלים שירות כפי שצריך ז״א הסננים לא הוחלפו כבר זמן רב ומעוניינים לעבור לחברה של מים אחרת.
האם זה חוקי לעשות זאת או שאין ביכולתנו לבטל את העיסקה?

[חיים איציקובסקי]

שלום,
לא סיפקת לי מספיק מידע כדי שאוכל לענות על שאלתך.
בכל מקרה יש צורך לבדוק את ההסכם ביניכם לעניין ביטול עסקה והאם ההסכם הוא בהתאם לחוק הגנת הצרכן. בכל מקרה בהתאם לחוק אתם רשאים לבטל את העסקה.

[pninashwarts9]

תודה על תשובתך אבל אינני יודעת מה אומר החוק להגנת הצרכן ומה עלי לעשות באם ברצוני לבטל את העיסקה . אם יש באפשרותך לכוון אותי לכתוב בחוק שאדע איך עלי לנהוג..

[חיים איציקובסקי]

שלום,
כיוון שאין לי מספיק מידע לא אוכל לכוון אותך (חוק מלחוק הגנת הצרכן).
זה כמו להתקשר לרופא להגיד לו שכואב לך הראש ולשאול באיזה מחלה את חולה ?
איך רופא יוכל לענות לך בלי לאבחן אותך ?

[מאת]

תגובות