[irisye2]

שלום,
נרשמתי לקבוצה של שומרי משקל אשר מתקיים פיזית במקום עבודתי (ובשל כך המחיר מוזל), התקיימו כ3 מפגשים מתוך 16 לפני שהוצאנו לחל"ת ממקום העבודה בשל הקורונה. ביקשתי החזר כספי (יחסי ללא 3 מפגשים שהתקיימו) ונענתי שניתן לבטל מנוי תוך 14 יום מתחילתו, ואם אני רוצה אני יכולה להעביר את המנוי לבן משפחה או לחזור כשהמצב יחזור לקדמותו.
היות וכרגע אין צפי חזרתי למקום העבודה וזה היה חלק מהעיסקה (קיום הקורס במקום העבודה) האם זה חוקי ומה אני יכולה לעשות בנידון?
תודה מראש

[חיים איציקובסקי]

שלום,
באם הקורס לא ימשיך ויתקיים – אזי עליהם להשיב לך את כספך (היחסי).
בכל מקרה יש לבחון את ההסכם עליו חתמת כדי לברר את דרך ביטול הקורס.

[irisye2]

תודה על התשובה, היות והקורס היה אמור להתקיים במקום עבודתי וכרגע אין צפי חזרה לעבודה האם הם לא מחוייבים להחזיר לי את הכסף? בהסכם כתוב "התשלום הינו בעבור פגישות בקבוצה זו בלבד ואין באפשרותך לבקר בפגישה פתוחה".

[חיים איציקובסקי]

התשובה לשאלתך היא כן. יש להשיב לך את כספך.

[irisye2]

תודה על המענה המהיר

[מאת]

תגובות