[davidoha]

שלום,
הזמנתי טיסה לתאילנד מחברת אל-על בחודש מרץ במחיר מצויין – לי, לאשתי ולשני ילדינו. בחודש אפריל אל-על הודיעה חד צדדית שלא ניתן לכרטס ילדים לטיסה עקב הקורונה בתיאלנד ומדיניות ממשלת תאילנד. בשיחה עם הסוכן אני ביקשתי להשאיר את הטיסה (ברשותי הוכחות מוקלטות לכך) כי האמרנתי שעד מועד הטיסה באוגוסט מדיניות הממשלה תשתנה שוב והטיסה תתאפשר אך באל על סירבו לכרטס והטיסה בוטלה חד צדדית. לפני כשבוע אכן השתנתה מדיניות תאילנד וניתן לטוס עם ילדים. עם זאת באל על לא מאפשרים לי לקבל את הטיסות שלי במחירים המקוריים ומבחינתם עלי לבצע הזמנה חדשה במחירים גבוהים בהרבה. האם לדעתך יש כאן עילה לתביעה?

[חיים איציקובסקי]

שלום,
אם עדיין לא בוטלה העסקה אזי בהחלט יש עילה לתביעה.
אם בוטלה העסקה וכספך הושב לך – אין לך עילה לתביעה.

[מאת]

תגובות