הזמנתי רכב בחברת השכרה וקבלתי מחיר מסוים הובהר לי כי בתשלום מראש אקבל הנחה נוספת והסכמתי לכך ושילמתי את כל הסכום. לאחר כשעה מתקשרים אלי מחברת ההשכרה שהם טעו בחישוב המחיר ונתנו לי מחיר נמוך מדי וברצונם לבטל את ההזמנה (שכבר שולמה ע״י במלואה) ולעדכן הזמנה במחיר היקר. מאחר שלא הבעתי את הסכמתי הם פשוט ביטלו את ההזמנה בחד צדדיות. נאלצתי לאחר מכן להזמין שוב במחיר היקר מה עלי לעשות???
שלום,
באם יש לך ראיות להוכחת הטענות בהתאם לחוק הגנת הצרכן – אתה רשאי לתובע את החברה לקבלת פיצוי ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ש"ח.
תודה על המענה.
רק אשמח לברר האם קבלה וחוזה על התשלום של ההזמנה הראשונה (והזולה) שבוטלה על ידם זוהי ראיה מספקת???
שלום,
לא. אחרת ניתן לומר כי אתה פנית לחברה וביקשת לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה.
יש צורך במכלול ראיות להוכחת טענותיך. השמנה וביטול אינם מספיקים (כי ניתן לספר באמצעות ראיות אלו סיפור אחר).
ראשית שוב תודה
אנסה לנמק את ראייתי.
מאחר ושילמתי את כל התשלום מראש אין באפשרותי לפי תקנון חברת ההשכרה לבטל את העסקה (ובתמורה לצורת עסקה שכזאת אני מקבל הנחה) ואם כך הרי שביטול יכול להיעשות רק על ידם כי אף אחד לא יבטל חוזה שממילא לא יקבל שקל חזרה ואם בהפרש של שעה ישנם שני חוזים משולמים הרי בהכרח שחברת ההשכרה היא המבטלת
אשמח לדעתך על ראיה זו
שלום,
כיוון שעסקינן בניתוח ראיות ומסמכים, נדמה לי כי הגיוני להציג את הראיות והמסמכים לצורך קבלת ייעוץ משפטי בגינם.
לנהל דיון בשלט רחוק על מסמכים וראיות אותם יש להציג להוכחת הטענות ביית משפט, אינו הגיוני בנסיבות העניין.
ככל שאתה מעוניין בייעוץ משפטי אתה רשאי לפנות למשרדי.
פורטל iLaw הוקם במטרה אחת – להכניס תחת קורת גג אחת את כל עורכי הדין בארץ, ולאפשר לגולשים להגיע לרשימת עורכי הדין הרלבנטית ביותר עבורם בקלות. רשת האינטרנט מאפשרת כיום לדעת פרטים רבים
פורטל iLaw הוקם במטרה אחת – להכניס תחת קורת גג אחת את כל עורכי הדין בארץ, ולאפשר לגולשים להגיע לרשימת עורכי הדין הרלבנטית ביותר עבורם בקלות. רשת האינטרנט מאפשרת כיום לדעת פרטים רבים