לטלוויזיה זו עשיתי הרחבת אחריות.
אובחנה לי תקלה בטלוויזיה ופניתי לשירות על כך ונאמר שצריל להחליפה.
בהרחבת אחריות כתוב הדברים הבאים אשר המפרטים את נושא ההחלפה במקרה של תקלה.
1. במקרה בו חברתנו תאבחן תקלה בטלוויזה בתוך תקופת התקשורת, חברתנו תחליף את הטלוויזיה בטלוויזיה חדשה מדגם זהה ללא תוספת תשלום מצידך.
2.בהמשך לסעיף 1, במקרה בו לא ימצא דגם זהה לטלוויזיה חברתנו תחליף את הטלוויזיה לטלוויזיה חדשה מדגם אחר מסדרה זהה לסדרה של הטלוויזיה. יובהר כי החלטה זו נתונה לשיקול דעתה של החברה בלבד.
עכישו לאחר שיחה מול השירות הם רוצים להחלף את הטלוויזיה שלי לטלוויזיה מדגם QN700B ואני הייתי בדגם מסדרה של 800T ( סידרה מתקדמת יותר).
אומנם הטלוויזיה יותר מתקדמת משלי אבל הסידרה אינה יותר מתקדמת.
לפי תנאי האחריות שאני מבין צריכים להביא לי את סידרת הדגם QN800B שלהם כי אני הייתי בסידה של ה 800T.
אשמח לחוות דעת בנושא.
