[jaffailana]

שלום,
יש לנו מנוי, של הבן שלנו, אנחנו משלמים. שלחנו בקשה לספקית לבטל את המנוי. לקח להם שבוע לכתוב לי את כל ההשלכות. אישרתי שיבטלו. לאחר 8 ימים חזרו ושאלו אם לבטל או להקפיא. ביקשתי שיבטלו מהתאריך שביקשתי. לאחר 3 שבועות שאלו איזה מספר לנתק- למרות שזה רשום בכותרת המייל ובבקשה המקורית. עניתי להם על השאלה וביקשתי שיפסיקו עם הסחבת. עבר מאז חודשיים ואני עדיין מקבלת חשבוניות והם מתעלמים מהמיילים שלי.
האם אני יכןלה לתבוע אותם – ועל מה?
לציין שהבן שלי לבנתיים השתמש בקו.
תודה רבה

[מאת]

תגובות