[Arturokavitko]

הי, שאלה לגבי תיקון מוצר חשמל. שלחתי מוצר פתיקון וראיתי שמחוייבים לתקן אותו תוך 14 ימי עסקים. ממעבדה שלחו לי מוצר אחר לאחר תיקון, זול הרבה יותר מהמוצר שלי ומעונינים לשלוח לי מוצר אחר אך באופן חלקי כי לטענתם חסר כרגע במלאי. חשוב לציין שהתהליך בינתיים לקח למעלה מחודש וחצי. המעבדה והיבואן שנותן את האחריות מסרב לפצות אותי. האם ניתן להגיש תביעה במקרה זה? ובמידה וכן מה גובה הפיצוי שעלי לבקש?
תודה.

[חיים איציקובסקי]

שלום,
קראתי את סיפור המקרה, אך חסר לי מידע ונתונים כדי שאוכל להשיב.
אתה מתאר שמסרת מוצר חשמלי לתיקון. איזה מוצר ? האם במסגרת אחריות ? מדוע החליפו לך את המוצר ולא תיקנו ? ועוד ועוד
אתה מוזמן ליצור עימי קשר טלפוני, להסביר ואשמח לבשיב לך ולסייע במידת הצורך.

[מאת]

תגובות