ביוני התנתקתי מסלקום אחרי שנים בהם הייתי לקוחה ותמיד שילמתי בזמן.
ביוני פניתי לסלקום ושאלתי היכן להחזיר את הציוד שברשותי. הנציגה אמרה שהפנייה שלי עדיין פתוחה ויעדכנו אותי בהמשך. (יש לי תיעוד התכתבויות).
באוגוסט שוב פניתי טלפונית לברר מתי יאספו או היכן להחזיר ואמרו לי שזה בבדיקה ויעדכנו אותי.
אף אחד לא דיבר איתי, לא פנה במייל או במכתב בדואר.
לפני יומיים קיבלתי מכתב מעו"ד שאני נדרשת לשלם סכום הזוי של 2400 ₪ לפני נקיטת הליכים נגדי .
אני מעולם לא התנערתי מאחריות והציוד מוכן לאיסוף או מסירה.
איך עלי לנהוג עכשיו מולם? האם להגיע למשפט?
תודה רבה