רכשתי מכשיר מיבואן. המכשיר הגיע עם תעודת אחריות לשנה כשנותן השירות הוא חברת תיקונים . המכשיר לאחר זמן מה התקלקל . העברתי את המכשיר לפי תנאי האחריות לחברת התיקונים הרשומה שם . חברת התיקונים אומרת שהיא לא קיבלה אישור מהיבואן לתיקון ולכן מסרבת לממש אחריות ולתקן . (טענתם כי תוקף האחריות עבר למרות שמועד פקיעת תוקף אחריות הינו עד לסוף השנה ). אני הודעתי להם שאני מתכוון להגיש תביעה קטנה בגין הפרת התחייבויות האחריות . אך מצד אחד חברת התיקונים מסרבת לתקן כי לא קיבלה אישור מהיבואן ומצד שני חברת התיקונים מסרבת לתת לי את פרטי ההתקשרות של היבואן או הנציג שכביכול לא אישר להם לתקן ומתעלמים ממני. אני צריך פרטי התקשרות על מנת להגיש מכתב התראה לפני תביעה. האם במצב הנוכחי נכון להגיש תביעה כנגד חברת התיקונים (שיש לי את פרטי ההתקשרות שלה והכל ) או שאני צריך לתבוע את היבואן (שאין לי פרטי התקשרות שלו והטלפון שירות שהוא מפרסם באתר הם למעשה של חברת התיקונים ). אז את מי אני צריך לתבוע בתביעה קטנה ?
