שלום,
התחתנתי לפני השלושה שבועות הוזמנתי עמדת מגנטים בתשלום גבוה. ביום למחרת הסתבר שהצפעיל של העמדה לא כיוון את התאורה כמו שצריך וכתוצאה מכך כל המגנטים מטושטשים וחסרי ניגודיות.
האורחים כמעט ולא הצטלמו, כי הבינו שהתמונות יוצאות גרועות. במקום מאות תמונות מדהימות, אין לנו כמעט תמונות מהאירוע.

המנהל מתחמק מאתנו ולא מוכן לדבר איתנו. אנחנו רודפים אחריו ואין מענה.

מה אפשר לעשות במצב כזה?
האם אפשר לתבוע על עוגמת נפש, למרות שכן קבלנו תוצרים (בינוניים)?