שלום רב,

לפני כשנתיים וחצי רכשתי הליכון עם אחריות לשנה ואחריות למנוע ל 10 שנים. לאחר כלמעלה משנה כשל המנוע והשירות מטעם היבואן החליף מנוע ללא עלות עבורי.

לאחרונה כשל המנוע שוב והטכנאי שהגיע טען כי על פי הוראות היצרן בעת החלפת מנוע יש להחליף גם את רצועת ההליכון אחרת התקלה תחזור שוב.

להדגיש כי בתיקון הקודם הנושא לא עלה כלל ולא הוחלפה רצועה. כמו כן הדרישה אינה מופיעה בתעודת האחריות של ההליכון. בנוסף דורש השירות תשלום עבור ביקור ותשלום עבור הרצועה שלטענתו אמורה להיות מוחלפת למרות שמדובר על תיקון בתקוםת אחריות. אם אני עומד על כך שיחליף מנוע ללא החלפת רצועה אזי דרישתו היא כי אחתום על ויתור על האחריות.

מאחר ונראה לי לא תקין ומנוגד לחוק, איך היית ממליץ להמשיך הלאה?

תודה – חיים

0523663490