בזמן שחיפשתי בגוגל במטרה לרכוש אייפון נתקלתי במודעה פרסומית של אחת מחברות הסלולר שבה פורסם אייפון 11 במחיר מאוד זול של 759 ש"ח.
לחצתי על הקישור שבמודעה והגעתי לאתר החברה הסלולרית אך לא היתה שם אפשרות לרכישת האייפון וגם לא הופיע מחיר בכלל.
התקשרתי אליהם טלפונית ונאמר לי ע"י הנציג שמדובר בטעות ואין אייפון במחיר כזה.
מבחינתי לא ידעתי ולא חשבתי שמדובר בטעות. אני חשבתי שזה תרגיל להכניס מתעניינים לאתר שלהם תוך מצג שווא. אציין גם שהם לא מיהרו לתקן את הטעות, בבדיקה שעשיתי יום אחרי המודעה המשיכה להופיע.
האם החוק עומד לטובתי?
האם הם מחוייבים למכור לי במחיר שמופיע במודעה?
שלום,
בהתאם לחוק הגנת הצרכן – החוק קובע כי אתה זכאי לפיצוי של עד 10,000 ש"ח במקרים בהם : ביקש צרכן מעוסק כי יחויב במחיר שהוצג על הטובין, לפי סעיף 17ב(ד), אף אם מחירם בקופה גבוה יותר – והעוסק לא פעל בהתאם לכך;
כן, אני מכיר את לשון החוק. השאלה אם הוא תקף במקרה שתיארתי
שלום,
בגדול כן. הסעיף חל. בפועל בתי המשפט לא יתנו לך סעד בעניין.
זאת אומרת שאם אגיש תביעה ידחו את הטענה שלי?
אני לא זכאי לקבל את המוצר במחיר שפורסם?
שלום,
נכון (לצערי).
פורטל iLaw הוקם במטרה אחת – להכניס תחת קורת גג אחת את כל עורכי הדין בארץ, ולאפשר לגולשים להגיע לרשימת עורכי הדין הרלבנטית ביותר עבורם בקלות. רשת האינטרנט מאפשרת כיום לדעת פרטים רבים
פורטל iLaw הוקם במטרה אחת – להכניס תחת קורת גג אחת את כל עורכי הדין בארץ, ולאפשר לגולשים להגיע לרשימת עורכי הדין הרלבנטית ביותר עבורם בקלות. רשת האינטרנט מאפשרת כיום לדעת פרטים רבים