שלום רב,

רכשתי כרטיס טיסה מאתר ישראלי (אליס) והאתר ביטל את הטיסה עקב המשבר.
התקבל הודעה במייל כי הזיכוי המלא יכנס תוך 45 ימי עסקים.
עכשיו הם שולחים מייל שהם לא מתחייבים לזמני החזרה כי הם תלויים בחברות התעופה וחש לי 3 אופציות. לקבל מהם שובר מלא לאתר שלהם,לקבל מיידית 80 אחוז כסף חזרה או לחכות מתי שהחברה תחזיר אני אקבל. משהו פה לא נראה לי ככ חוקי בהתחשב בזה שאני לא ביטלתי וקיבלתי מייל להחזר מלא תוך 45 יום . אודה לתגובתכם מה באפשרותי
לעשות מולם.