שלום,
הזמנתי מיטה מחברת רהיטים, כאשר הגעתי לעשות את ההזמנה בחנות התרשמתי מדגם המיטה והבד בתצוגה וביקשתי דגם זה.
כאשר הגיע המיטה חשכו עיניי צבע הבד שהגיע היה שונה לחלוטין. מתברר שאיש המכירות רשם מס' דגם בד אחר(אני לא אמור לדעת את מס' הבד) והגיע מה שנרשם ההזמנה.
כאשר פניתי לחנות נאמר לי שלפי ההזמנה זה מה שהזמנתי. מה ניתן לעשות??