קניתי מזרן, אחרי שניסיתי אותו בתצוגה. הוא היה היחידי שנוח לי בחנות בהתאם למחיר שאני מסוגל לשלם. המזרן שהגיע היה קשה הרבה יותר, מאוד לא נוח, וכמעט לא מסוגל להירדם עליו. זה לא שהגיע מזרן אחר, פשוט המזרן בתצוגה הרגיש אחרת לגמרי ממה שהגיע אליי.

ע"פ התקנון שלהם, יש לי 30 יום לנסות אותו, ואם אני לא מרוצה אני יכול לקחת אחר. אין ביטול עסקה. העניין הוא הוא ששום מזרון אחר לא טוב בטווח מחירים שאני יכול לעמוד בו.

יש לי אפשרות לעשות משהו בנידון? אחרי הכל המזרון פשוט מרגיש אחרת לחלוטין, הוא יותר קשה ממה שהיה בתצוגה, האם זה נופל תחת "פרסום שגוי" או משהו בסגנון?